Ицхак Адизес - Новые размышления о личном развитии
Говоря на языке менеджмента, вы отдаете себе отчет в том, что стеснены в средствах. И вы осознаёте, что если их не изыщете, то обанкротитесь.
Пример из области личной жизни: вы знаете, что слишком часто летаете в рабочие командировки. Осознаёте ли вы, что это разрушает вашу семью?
Можно не отдавать себе отчета в происходящем. Такие люди подобны алкоголикам, отрицающим проблему: «Нет, я не пью слишком много». Можно знать о проблеме, но не осознавать ее последствий, подобно наркоману, утверждающему: «Наркотики вовсе не так опасны. Это всё страшилки».
Знание активно. Животные тоже им обладают. Проголодавшись, они отправляются на поиски пищи.
Для осознания необходима активность, носящая характер инициативы. Чтобы проявить инициативу, требуются творческие способности и воображение, позволяющие представить, что произойдет, если ничего не предпринять.
Таким образом, при описании взаимодействия со стимулом я соотношу осознание с Предпринимательской ролью (E).
Что же такое сознание?
Это следующий уровень взаимодействия со стимулом.
Сознавать – это не только знать о происходящем и осознавать последствия действия или бездействия. Это понимание того, хорошо или плохо вы поступаете. Сознание имеет дело с ценностями, а не с логическими рассуждениями.
Наличие сознания предполагает наличие ценностей. Чувство вины. Раскаяние. Ощущение завершенности, вызванное душевным умиротворением из-за некоего поступка или отказа от него. Это уровень Интегрирования (I) в нашем взаимодействии со стимулом. И это то, что отличает нас от животных.
Растения знают. Некоторые из животных способны осознавать. И только люди знают, осознают и обладают сознанием.
Собаки, долгое время живущие у своих хозяев, ведут себя так, будто у них есть сознание. Нарушив какой-нибудь запрет, они прячутся сами или прячут хвост между лап, опускают голову, словно прося прощения. Я полагаю, что такое поведение не вызвано сознанием. Это – осознание. Они по опыту знают, что такое «фу» и, сделав недозволенное, боятся последствий.
Сознанию нельзя научиться. Оно не следует из плохого или хорошего опыта. Оно – часть человеческой души. Мы с ним рождаемся.
Исследования показывают, что дети с самого раннего возраста понимают, что хорошо, а что плохо.
Сознание не приходит с опытом. Оно, словно чип, встроено в устройство, управляющее нашим поведением.
Откуда берется сознание? Отражает ли оно опыт прошлых поколений, «вшитый» в наши гены? Что же это такое?
Я верю, что оно исходит из сознания высшего порядка – Бога. Для меня Бог есть сознание Абсолюта. И, созданные по его образу и подобию, мы связаны с Ним этим знанием о добре и зле с момента даже не рождения, а самого зачатия.
Однако и здесь скрыта ловушка: в каждом из нас есть капля святости и капля греха. Ведь к нашему созданию приложил руку не только Бог, но и дьявол. Так, добро и зло меняются в нас местами в зависимости от того, кто управляет нашей «программой».
Когда сознание в человеке пробуждает Бог, оно движимо сердцем.
Рассмотрим убийство человека. Если вы кого-нибудь убьете, Бог отзовется в вас чувством вины, которое толкает людей на исповедь. Они не могут долго держать в себе страшный секрет. Их мучает раскаяние.
Однако в военное время вы, вероятно, станете раскаиваться и винить себя за то, что сохранили жизнь врагу. Вы должны были убить его. Так в вас проявляет себя дьявол.
Думаю, что, когда сознание в человеке пробуждает Бог, оно движимо сердцем. Когда сознание следует за дьяволом, как в случае, когда он велит уничтожить врага, сознанием управляет разум: вы говорите себе, что должны совершить убийство. Должны поступить так или иначе. Вы глушите сердце, руководствуясь разумом.
Человечность личности определяет то, насколько она сознательна, и то, руководствуется ли она зовом чистого сердца или искусного разума.
Еще о знании, осознании и сознании
[31]
Я много размышлял о различиях между знанием, осознанием и сознанием, а также о том, что в них общего. Понимание этих различий полезно в обучении слушателей управлению бизнесом и развитию.
Один из способов объяснить различия между данными понятиями – сконцентрировать внимание слушателей на телесной локализации связанных с ними ощущений.
Знание возникает благодаря работе органов чувств: нос сигнализирует о неприятном запахе, кожа – о том, холодно или горячо телу, а уши сообщают о том, не слишком ли тихим или громким был звук. Однако такое знание не всегда приводит к действию. Оно связано с ощущением изменения среды. С констатацией факта. Не более того. Это всего лишь извлечение данных из ощущений и впечатлений.
Осознание – другое явление. Оно связано с работой мозга. Вы извлекаете данные из ощущений и обдумываете их (преобразуете их в уме), желая понять, что же они означают: стоит ли есть данную пищу, если она плохо пахнет? Надеть ли мне свитер, раз на улице похолодало? При переходе от знания к осознанию человек от данных переходит к информации.
Данные – это воспринимаемые организмом факты; информация же несет в себе понимание того, что может из них последовать. Мы экстраполируем последствия полученных данных и систематизируем их, чтобы принять решение.
Сознание – нечто иное. Оно не является продуктом деятельности мозга, а идет от сердца, вместилища души. Сознание сопоставляет некую абсолютную ценность с тем, как она велит нам поступить с полученной информацией, и с тем значением, которое она для нас имеет. Знание возникает как отчет об изменении.
Осознание проявляется в понимании последствий того, о чем мы узнали.
Сознание – это понимание значения и ценности того, что мы осознали.
Человек может знать о чем-то, но не осознавать это знание. Так, ребенок, понимающий, что ему холодно, не осознает реальную возможность заболеть, не надев свитера.
Человек может осознавать последствия своих действий, но подходить к ним с несознательной позиции. Как менеджер компании, который осознает, что его производство загрязняет окружающую среду, но не мучается угрызениями совести, даже понимая, что при этом могут пострадать люди.
Мне кажется, что знание является предпосылкой осознания, а осознание – предусловием сознания; невозможно что-то осознать, не зная об этом, и сознательно отнестись к чему-то, не осознавая последствий своих действий.
Полагаю, что все три составляющие присущи нам от рождения, но развиваются последовательно. Сначала приходит знание. С возрастом мы учимся преобразовывать свои впечатления. Этот навык позволяет нам видеть последствия и вырабатывать ответные действия. Так развивается осознание.
Аналогично пара «знание – осведомленность» служит первым этапом развития в бизнесе. Оно начинается с обучения ведению отчетности о прибылях и убытках, извлечения из первичных документов данных об оборачиваемости запасов и дебиторской задолженности. Так накапливается знание о том, как (в общих чертах) устроен бизнес. Чтобы принимать решения в соответствии с полученными сведениями и знаниями, лидеры бизнеса должны обладать опытом. Руководители разных уровней со временем с помощью специалистов приобретают его. Вместе с опытом в них развивается осознание. (Но необязательно сознательность.)
Как и когда приходит сознательность?
Как повлиять на сознание ответственных лиц, чтобы они предотвратили загрязнение окружающей среды? Причем не из страха быть наказанными по всей строгости закона, а по велению собственной души!
Если человек хочет поступать сознательно, он должен пробудить свое сердце. Проблема образования в области менеджмента заключается в том, что мы учим будущих управленцев знаниям, пониманию тонкостей финансового анализа и результатов исследований рынка. Мы учим их осознавать последствия принимаемых решений, понимать значение информации и того, как изменится благосостояние организации, поступи они так или иначе. Мы развиваем их интеллект и умение работать с информацией. Прекрасно! Что же в отношении сознательности?
Мы не участвуем в развитии и воспитании сознания. Мы не воспитываем сердца. Мы не позволяем душам говорить.
Сердце – это мышца. Чем чаще вы его подключаете к рассуждениям, тем оно становится больше. И чем внимательнее вы к нему прислушиваетесь, тем лучше его слышите.
Мне кажется, сейчас мы делаем все наоборот. Все эти компьютерные игры, где ведется подсчет уничтоженных противников, и телевизионные программы, постоянно транслирующие убийства, разрушают нашу сознательность. Подавляют ее. Ослабляют.
Мы должны пробудить сердца наших будущих лидеров.
